الإستشارة :
تعرض شخص للسرقة حيث تمكن لص من سحب مبلغ من بطاقة الصراف الآلى وقد تقدم صاحب البطاقة للبنك وطلب وقف البطاقة ولكن تباطؤ البنك فى وقف العمل بالبطاقة سمح للمحتال بالإستمرار فى استعمال البطاقة لذلك يسأل ماذا يفعل لوقف البطاقة وكيف يسترد امواله التى فقدها؟
الاجابة :
يجب على صاحب السؤال ان يقوم بتحرير بلاغ بالشرطة بالواقعة لكى تتخذ الإجراء المناسب حيث يوجد ادارة متخصصة معنية بهذا النوع من الجرائم وتقوم بتتبع الجانى وتحديد هويته بالإضافة الى قيام الشرطة بإخطار البنك بوقف البطاقة واصدار بطاقة جديدة ولا شك ان البنك يعد مسؤولاً عن المعاملات التى تمت بموجب البطاقة الصراف إذا قام صاحب البطاقة بإخطار البنك بطلب وقف البطاقة ولكن يتعين على صاحب البطاقة ان يثبت استخدام البطاقة بعد قيامه بإخطار البنك وفى هذه الحالة يكون البنك مسئولاً عن المبالغ التى تم سحبها والجدير بالذكر ان تحريات الشرطة المتخصصة فى الجرائم الإقتصادية التى ترتكب اليكترونياً سوف تكشف عن ملابسات الواقعة بما فى ذلك كيفية حصول اللص على البطاقة وكيفية التوصل الى الرقم السري والذى يعتبر من الأمور السرية التى لا يعلمها الا صاحب البطاقة البنكية لذلك ننصح صاحب البطاقة بتقديم بلاغ الى الشرطة لإثبات الحالة ووقف البطاقة وانتظار النتائج لتحديد المسؤولية.
ساعد في نشر والارتقاء بنا عبر مشاركة رأيك في الفيس بوك
استشارة : ماذا يفعل شخص لوقف البطاقة وكيف يسترد امواله المسروقة ؟ 
العرض العادي
